L'Operatore Informatico interviene, a livello esecutivo, nel processo di gestione e manutenzione dei sistemi informatici con autonomia e responsabilità limitate a quanto previsto dalle procedure e metodologie della sua operatività. La qualificazione nell'applicazione e utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni gli consente di svolgere attività relative all'installazione, configurazione e manutenzione di hardware e software, nonché all'assistenza di base agli utenti.

Le sue competenze includono la manutenzione di sistemi operativi e applicativi, l'assemblaggio e la riparazione di componenti PC, e la configurazione di base di reti informatiche. Collabora nella fase di analisi delle problematiche e in quella di verifica dell'efficienza e funzionalità dei sistemi, supportando la risoluzione di guasti e malfunzionamenti.